徒步 | 芦花飞雪立冬时，孙家岭古道

最近几天碰到了一件烦心事，一个去年的项目，因为之前没有和客户沟通清楚，双方存在很严重的理解偏差，搞得大家都不愉快。

这两天心里并不好受，一根弦总是绷着，只要客户一来信息，不敢轻易回复，怕措辞再有偏差，第一时间就是马上跑去问领导怎么回复，要解决方案。领导非常有耐心，一次次跟我把利弊分析，逻辑理顺，并将解决方案写出来给我，也没有批评或说重话，而是让我总结经验教训，下次不要再犯。但是还是很难过，不仅是因为工作这么多年，类似的情况已经发生过好几次了，每次都不去反思和复盘调整。

这次失误带来的体验和感受很糟糕，连续两个晚上睡觉不安稳，半夜醒来突然就很难过。尤其有两次要主动给客户打电话时，脑子一片空白或者闹哄哄的心跳地厉害，手脚发抖，嗓子发哑，声音都快要发不出来了。解决的方法是，走到鸟语花香的户外院子里，坐在温暖的阳光下，看着把要跟客户沟通的话语的纸条，深呼吸，平复心跳，给自己加油打气，然后再给客户拨过去。真是糟糕透顶！

好在目前事情已经在往好的方面发展了，这件事情也给了我深刻的教训，今后在工作中一定要多思考，心态也要平衡好。

分享的照片是2020年11月7日在孙家岭古道徒步的随手拍，脑海里满满都是翻过高山草甸后，和前队的小伙伴晒着暖暖的秋日阳光，闻着漫山的山茶花香的美好片段

既成的事实，悔不当初也没用，把握现在和未来，让生活变得像芦花般轻盈~